Cobrança

Introdução Área de Cobrança

Está área é focada na recuperação de crédito, auxiliando e automatizando envios a clientes inadimplentes e envios de preventivas com o foco de minimizar inadimplências futuras.

Principais objetivos da área

• Reduzir ao máximo taxa de inadimplência;

• Gestão de cobranças com eficiência;

• Auxiliar estratégias de recuperação de crédito com envios semiautomáticos;

Barra de Ferramentas

A Área de cobrança possui 5 (cinco) ferramentas importantes:

: Botão de sincronização das inclusões e alterações realizadas pelos usuários, garantindo que as informações demonstradas estão atualizadas;

: Botão de atalho para a Área de Scripts;

: Botão de alarmes de cobranças (lembrete de retorno);

Ao clicar no Botão Alarmes, o mesmo abrirá a tela acima que possuí as seguintes informações:

• Nome: Nome do cliente (Ao clicar sobre o nome será aberto a área do cliente);

• Data e horário: De acordo com a solicitação de retorno do cliente;

• Observação: Campo para preencher com as informações que desejar;

• Excluir: Exclusão do lembrete de retorno ao cliente.

No campo de Área temos 2 (duas) opções:

• - Área de Clientes inadimplentes, suspensos ou negativados;

• - Área de preventivas;

: Ferramenta de ligações automáticas de acordo com o filtro realizado na aba Filtros;

Ferramentas Integradas

Na área de cobrança possuímos integração com WhatsApp e E-mail para envios em massa com o conteúdo desejado e boletos atualizados.